Descripción:
En la actualidad estamos asistiendo a una revolución comercial silenciosa en el mercado: la revolución de la consciencia. ¿Te gustaría saber cómo afecta ésta a tu comercio minorista? ¿Sabes que tú puedes ser protagonista de este cambio? Si te interesa conocer cómo podrías contribuir a potenciar el comercio consciente desde tu punto de venta y cómo ello puedo convertirte en un comercio cercano, sostenible y responsable , en este webinar te mostramos las claves.
Revisaremos el poder que tiene tu clientela para comprar local, bien y lo suficiente, reducir el desperdicio y comprar calidad, activando flujos económicos conscientes y reales que generan riqueza y permiten cuidar los ecosistemas. El cliente desde el inicio de la pandemia ha cambiado y tienes ante ti una oportunidad para ofrecerle tus mejores opciones para sus compras sostenibles. ¿Te la vas a perder? ¿Ven y te contaremos cómo hacerlo!
Objetivos:
- Contextualizar el nuevo entorno del mercado post covid-19
- Identificar los cambios que han de impulsarse en el pequeño comercio para transformar su cultura e imagen
- Ofrecer las claves para aumentar la confianza del cliente y mejorar las ventas
Programa:
- Contexto: la nueva realidad del mercado y los ODS.
- El comercio consciente. ¿Por qué impulsarlo?
- Claves para identificar las nuevas necesidades del cliente.
- La venta sostenible como elemento de impulso comercial local.
Impartido por:
Reyes Pueyo
Consultora para el cambio de Personas y organizaciones, Licenciada en Derecho, Experta Agente de Igualdad (Universidad de Sevilla) desde 2009 y formadora especialista en Comunicación, , Género, Recursos Humanos y Ventas. Con más de 25 años de experiencia en formación y desarrollo de competencias, ha desarrollado programas de formación para mejorar la calidad en la atención a la cliente para organizaciones como las de Ayuntamiento de Sevilla, Confederación de Empresarios de Andalucía , Parlamento de Andalucía , para Petita i Mitjana Empresa d'Eivissa i Formentera (PIMEEF),Pomodoro franquicias, Nembus Gourmet S.L. o APES en Sevilla.