Publicada en eshowmagazine.com el 08/02/2018
Conocer al cliente es una de las claves para el éxito de cualquier negocio, más aún si hablamos de negocios online. Gustos, necesidades, frecuencia de compra, localización, información de contacto… son algunos de los datos que nos ayudarán a mejorar nuestro negocio, el servicio que ofrecemos y la eficacia de nuestras acciones promocionales.
Para obtener esa información, los formularios y cuestionarios web son un excelente recurso. Son herramientas sencillas y directas que nos permiten conocer a nuestros clientes, sus preferencias y averiguar si realmente estamos ofreciendo lo que se espera de nosotros.
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