Publicado en expansion.com el día 24/01/2017
El gigante chino del comercio electrónico afianza su presencia en el segmento tradicional, al igual que Amazon. Las tiendas son el escaparate de productos que luego se compran vía Internet.
Como otras muchas revoluciones, la del comercio minorista parece haber cerrado el círculo: tras abanderar el negocio electrónico en China, Alibaba se lanza a la compra de tiendas físicas. El plan para adquirir por 2.600 millones de dólares los grandes almacenes Intime pone de relieve el dilema que afrontan las firmas innovadoras: cómo desdibujar las líneas entre el comercio online y físico, y crear un modelo que mantenga la experiencia de las compras, y que permita al mismo tiempo a las marcas y a los minoristas recopilar los datos que les permiten vender más productos, más deprisa y de forma más rentable.
